Paulina Horta
Transformo culturas para que la diversidad sea una ventaja competitiva | Estratega DE&I | Liderazgo Inclusivo | Mujeres en Liderazgo y equidad real en acción.
A veces me preguntan por dónde empezar cuando una organización quiere tomarse en serio la Diversidad, Equidad e Inclusión. Mi respuesta siempre es la misma … con data.
Y, por supuesto, no me refiero a dashboards llenos de cifras por cumplir. Me refiero a mirar la cultura con honestidad, sin maquillaje, sin supuestos, con la humildad de quien realmente quiere entender qué está pasando para tomar acción.
Recuerdo una empresa que nos buscó porque sentían que algo no cuadraba. Habían invertido en capacitaciones, tenían un Comité de Diversidad e incluso habían implementado políticas visibles en su intranet, pero algo no funcionaba. El clima se sentía tenso, las mujeres líderes no duraban, y había silencios incómodos en ciertos espacios.
Cuando empezamos a trabajar con ellos, no buscamos culpables, claro que no, ni mucho menos fuimos a buscar sesgos. Buscamos claridad y fuimos a encontrar oportunidades para hacerlo mejor. Para esto aplicamos nuestro Accelerate DEI Index, una herramienta que desarrollamos justamente para ver más allá de los números y entender la experiencia real de inclusión dentro de una organización.
Basado en una metodología patentada, nuestro índice mide la DEI en sus diferentes dimensiones desde una perspectiva integral y holística, con el cual se puede conocer no solo el nivel de madurez en temas de DEI de la organización, sino también su punto de partida en 5 pilares de inclusión: Gobernanza y Visión Estratégica, Cultura Inclusiva, Talento Inclusivo, Liderazgo Inclusivo y Experiencia Inclusiva de Cliente y Mercado.
¿Cuál fue el resultado? Descubrimos que, estaban promoviendo siempre el mismo perfil, que sus políticas eran inclusivas en el papel, pero no en la práctica, y que muchas personas sentían que tenían que adaptarse a una cultura que no les daba espacio para ser ellas mismas. Claramente, estos puntos no se ven en un organigrama, se sienten en cada reunión, se perciben en las promociones y se transforma organizacionalmente cuando se tiene el valor de mirarlo de frente.
Lo que hicimos fue ayudarlos a trazar su mapa DEI con datos reales, con la voz de su personal, con objetivos que conectaran cultura y estrategia, y desde ahí pudieron construir un camino claro. El cambio no fue inmediato, pero sí sostenible y no se enfocaron en lo visible, sino en lo que realmente movía la cultura.
Hoy, esta misma organización tiene un liderazgo más representativo, toma decisiones más conscientes y, lo más importante, habla con más verdad … no para verse bien, sino para ser mejor.
Como food for thought quisiera resaltar que la DEI no se impone ni se improvisa. La DEI se diseña y para diseñarla hay que saber dónde se está parado, porque cuando una organización tiene la valentía de mirar con datos y con propósito, no solo está trazando un plan, está trazando la transformación.
Si tu organización está lista para avanzar con datos, visión y decisiones conscientes, nuestro Accelerate DEI Index puede ser el punto de partida que necesitas. Recuerda que trazar el mapa es el primer paso para pasar de buenas intenciones a la acción.