Karen Robles
Estratega en Desarrollo de Liderazgo & Talento | Diseño culturas resilientes que potencian personas y resultados | Transformación cultural con visión humana.
Hace poco escuché a un directivo decir:
"Con toda la inteligencia artificial que está llegando, nuestros líderes tendrán que ser mucho más tecnológicos."
Personalmente, considero que el futuro del liderazgo no estará definido por quienes dominen mejor la tecnología, sino por quienes sean capaces de liderar a las personas en medio de ella.
Hoy la inteligencia artificial escribe, analiza, automatiza procesos, identifica patrones y toma decisiones cada vez más complejas, y seguirá haciéndolo mejor.
Sin embargo, hay algo que, al menos por ahora, ninguna tecnología puede…
- Generar confianza cuando la incertidumbre aumenta.
- Escuchar con empatía para comprender antes de decidir.
- Gestionar conversaciones difíciles sin perder la humanidad.
- Dar sentido al cambio cuando las respuestas aún no son claras.
- Movilizar a las personas hacia un propósito compartido.
- Desarrollar el potencial de otros para que puedan crecer y liderar.
Paradójicamente, mientras más digital se vuelve el mundo, más humanas se vuelven las organizaciones que realmente logran diferenciarse. No porque utilicen menos tecnología, sino porque entienden que la tecnología puede acelerar procesos, pero son las personas quienes hacen posible la transformación. Y ahí es donde el liderazgo adquiere un papel decisivo.
Muchos líderes invierten gran parte de su tiempo en aprender nuevas herramientas digitales. Y eso, sin duda, es necesario. La pregunta es si estamos dedicando el mismo esfuerzo a desarrollar las capacidades humanas que permitirán liderar a las personas en un mundo cada vez más tecnológico.
La realidad es que implementar inteligencia artificial no es el verdadero desafío, sino acompañar a las personas durante esa transformación, como es el caso de gestionar…
- El miedo
- La resistencia
- La incertidumbre
- La velocidad del cambio
- La pérdida de certezas
Claramente, eso no lo resolverá ningún algoritmo.
Puesto que lejos de reemplazar las habilidades humanas, el avance de la inteligencia artificial está haciendo que sean más valiosas que nunca. El Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum identifica al liderazgo e influencia social, la resiliencia, la flexibilidad, el pensamiento creativo y la motivación entre las competencias que más crecerán en importancia durante los próximos años. La tecnología seguirá transformando la forma de trabajar; serán las capacidades humanas las que marcarán la diferencia en la forma de liderar.
No es casualidad. Mientras la tecnología gana capacidades técnicas, el liderazgo necesita fortalecer sus capacidades emocionales.
Por eso estoy convencida de que el futuro del liderazgo no será más digital, sino más humano que nunca, porque la tecnología transformará la forma de trabajar, pero serán los líderes quienes seguirán haciendo posible que las personas quieran transformarse con ella.
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En ACCELERATE DEI/TALENT ayudamos a las organizaciones a desarrollar el liderazgo que este nuevo contexto exige. A través de soluciones como nuestros Programa de Liderazgo Inclusivo, Academias de Formación de Liderazgo, Executive Coaching, Mentoring Estratégico y Evaluación de Talento, fortalecemos las capacidades que permiten a los líderes movilizar personas, generar confianza y liderar el cambio.